Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, применяемый в салоне красоты Details (Индивидуальный предприниматель Лахина Марина Алексеевна) ОГРНИП: 324784700076396 , ИНН: 601501493362, адрес: г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, д.52, корп.1 (далее — Оператор), в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в целях реализации требований законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных и направлена на защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.2. В Политике используются термины и определения в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных.
1.3. Политика действует в отношении всей информации, получаемой Оператором от субъектов персональных данных через интернет-сайт salon-details.ru, формы обратной связи, мессенджеры, CRM и иные каналы.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью:
- регистрации клиента и ведения клиентской базы;
- предоставления услуг;
- обработки обращений и запросов;
- осуществления обратной связи;
- направления информационных и рекламных материалов;
- исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
- демонстрации результатов оказания услуг, в том числе в маркетинговых материалах (при наличии согласия).
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- история взаимодействий и заявок;
- файлы cookie и технические данные;
- фотографии до/после процедур (при наличии согласия);
- иные данные, предоставленные субъектом персональных данных.
3.2. Фотографии до/после, на которых может быть установлена личность субъекта, относятся к биометрическим персональным данным. Их обработка осуществляется только при наличии отдельного письменного согласия субъекта персональных данных и исключительно в целях:
- ведения клиентской истории;
- демонстрации результатов оказываемых услуг;
- использования в маркетинговых материалах и публикациях (с отдельным разрешением).
4. Правовые основания обработки
4.1. Основаниями для обработки персональных данных являются:
- ст. 24 Конституции Российской Федерации;
- ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- настоящее согласие на обработку персональных данных;
- иные нормативные правовые акты.
5. Действия с персональными данными
5.1. В ходе обработки персональных данных Оператором могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект персональных данных имеет право:
- на получение информации о своих данных;
- на доступ, уточнение, удаление, ограничение обработки;
- на отзыв согласия;
- на обжалование действий Оператора.
7. Условия обработки и хранения персональных данных
7.1. Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без таких средств.
7.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки или в срок, установленный законодательством.
8. Согласие на обработку персональных данных
Оставляя свои персональные данные на сайте salon-details.ru (далее — Сайт), субъект подтверждает свою дееспособность и свободное волеизъявление и дает согласие Оператору на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Обработка данных может включать:
- Имя, фамилию;
- Контактные телефоны;
- Адреса электронной почты;
- Cookie (местоположение, тип и версия ОС и браузера, устройство, IP и поведение на Сайте);
- Фото/видеоматериалы (при наличии отдельного согласия).
Цели:
- обработка запросов;
- аналитика действий на Сайте;
- рекламные и новостные рассылки;
- заключение и исполнение договоров.
Настоящее согласие может быть отозвано посредством письменного запроса или на email: salon.details@yandex.ru
9. Согласие на получение рекламной рассылки
Пользователь предоставляет согласие на получение по указанному email сообщений рекламного характера от Оператора сроком на 5 лет. Пользователь вправе отозвать данное согласие, направив соответствующий запрос на email: salon.details@yandex.ru.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. В случае необходимости передачи персональных данных за пределы Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства и получение соответствующего согласия субъекта персональных данных.
11. Порядок разрешения споров
11.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
11.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Контактная информация
Оператор персональных данных:
- Наименование: индивидуальный предприниматель Лахина Марина Алексеевна
- ОГРНИП: 324784700076396
- ИНН: 601501493362
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Приморский проспект, д.52, корп.1
- Электронная почта: salon.details@yandex.ru
- Телефон: +7 (812) 455-28-78
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено редакцией.